Vermeld bij een servicevraag altijd het model, serienummer, ordernummer en een omschrijving van het probleem. Foto's van het typeplaatje en een eventuele foutmelding helpen bij de beoordeling.
Welke dekking geldt?
Onderdelen, arbeidsloon, voorrijkosten en werkzaamheden op locatie kunnen onder verschillende afspraken vallen. De dekking wordt bij het product of in de offerte gespecificeerd.
Gebruik en onderhoud
Volg de handleiding voor opstelling, ventilatie, reiniging en onderhoud. Laat ingrepen aan het koelsysteem over aan een bevoegde specialist.
Een probleem melden
Gebruik de contactpagina en beschrijf sinds wanneer de storing optreedt, welke temperatuur wordt gemeten en wat het apparaat aangeeft. Wettelijke rechten blijven van toepassing waar deze gelden.
Je kunt je melding ook mailen naar e.h_meftah@live.nl. Stuur eventuele foto's per e-mail mee. Voor vragen over afleveren, naar binnen brengen en afstellen lees je meer op Levering en plaatsing.