Levering en plaatsing

Standaardlevering en plaatsingsservice zijn twee afzonderlijke onderdelen. Bij het product of in je voorstel staat welke levering en welke kosten gelden.

Standaardlevering tot aan de deur

Voor apparaten met standaardlevering leveren we tot een bereikbare deur op de begane grond. Naar binnen brengen, plaatsen, afstellen en verpakking meenemen horen daar niet automatisch bij. Voor grote apparaten en afwijkende locaties spreken we de afleverwijze vooraf af.

Plaatsing & afstellen

Wil je hulp op locatie? Vraag de extra service aan. Het voorstel beschrijft de werkzaamheden voor jouw apparaten:

Naar binnen brengen naar de vooraf afgesproken, bereikbare plaats.
Plaatsen en waar van toepassing waterpas zetten.
Afstellen volgens de voorschriften van de fabrikant. Het moment van inschakelen hangt af van het apparaat en die voorschriften.
De bijbehorende verpakkingsmaterialen meenemen.

Je krijgt vooraf een voorstel op basis van locatie, toegang, aantal apparaten en benodigde werkzaamheden. Bij meerdere apparaten op één adres beoordelen we de service als één aanvraag.

Wat vraagt een aparte afspraak?

Trappen, hijswerk, bijzondere hulpmiddelen, elektra- of leidingwerk, afvoer van oude apparaten en montage van koel- of vriescellen vragen een aparte beoordeling. Reken alleen op werkzaamheden die in het voorstel zijn opgenomen.

Bereid de toegang voor

Meet de vrije hoogte en breedte van deuren en gangen. Geef drempels, verdieping, trappen, lift en parkeermogelijkheden door. Bij een lift zijn ook de afmetingen en het draagvermogen van belang. Zorg dat de afgesproken route en plaatsingsplek vrij zijn.

Planning en meerdere zendingen

Levering en plaatsingsservice kunnen op verschillende momenten plaatsvinden. Een bestelling met meerdere leveranciers kan uit meerdere zendingen bestaan. We spreken de planning en werkzaamheden vooraf met je af; een aanvraag is nog geen bevestigde afspraak.

Bij ontvangst

Controleer verpakking en product. Noteer zichtbare transportschade op de vrachtbrief, maak foto's en neem contact op zodat de melding kan worden opgevolgd.

Gebruik de serviceaanvraag om je wensen en locatie door te geven. De service wordt pas ingepland na overeenstemming over prijs, werkzaamheden en planning.